Règles du programme ambassadeurs
Version du 16.10.2026
Ces règles s’appliquent à tout titulaire d’un compte VisitCard qui recommande VisitCard avec son lien ou son code personnel (« l’ambassadeur »). VisitCard est exploité par Fiducium Sàrl. L’ambassadeur les accepte avant sa première demande de versement ; les conditions générales de VisitCard s’appliquent pour le reste.
1. Participation
Le programme est gratuit et ouvert à tout compte VisitCard, à l’exception des comptes rattachés à une organisation en marque blanche et des comptes de collaborateurs d’une équipe. Un seul compte ambassadeur par personne.
2. Attribution
Un client est attribué à l’ambassadeur dont il a cliqué le lien (mémorisé 60 jours dans son navigateur) ou saisi le code au paiement. Jusqu’à son premier paiement, le dernier lien cliqué ou le code saisi l’emporte. Au premier paiement, l’attribution devient définitive : un client n’a qu’un seul ambassadeur. Un client qui avait déjà payé VisitCard n’est pas attribué, ni un client dont le premier paiement intervient plus de 90 jours après la recommandation.
3. Répartition et remise
L’ambassadeur répartit 30 % entre sa commission et la remise de son client, par paliers de 5 % (20 % et 10 % par défaut). Un changement ne vaut que pour les nouveaux clients. La remise du client porte sur sa première année (12 mois en mensuel, la première facture en annuel) et ne se cumule avec aucune autre offre : la plus avantageuse s’applique. Pendant l’offre de lancement (Pro annuel à 42 la première année, jusqu’au 31.12.2026), la commission sur cette offre est fixée à 20 %.
4. Commission
La commission est calculée sur le montant réellement payé par le client, hors TVA et après remises, pour chaque facture de ses 12 premiers mois d’abonnement. Aucune commission sur une période d’essai, une facture à zéro ni un renouvellement au-delà de 12 mois. Les prix affichés sur le site sont TVA comprise le cas échéant : dans les pays où la TVA s’applique, la commission est donc plus faible que sur le prix affiché.
5. Délai, remboursements et litiges
Chaque commission reste en attente 30 jours après le paiement, puis devient disponible. Un remboursement, un avoir ou un paiement contesté annule la commission en attente correspondante, au prorata ; si elle était déjà disponible, versée ou utilisée en crédit, le montant est retenu sur les gains suivants. Un solde négatif bloque les versements jusqu’à ce qu’il redevienne positif.
6. Versements
Les gains disponibles peuvent être utilisés à tout moment en crédit sur l’abonnement VisitCard de l’ambassadeur. Ils ne sont versés en argent qu’à un ambassadeur inscrit comme entreprise ou comme indépendant, qui indique son numéro d’inscription (par exemple, en Suisse, son numéro IDE ou son attestation AVS d’indépendant ; ailleurs, son numéro de TVA ou d’entreprise) et envoie sa propre facture, adressée à Fiducium Sàrl, d’un montant égal au versement demandé, TVA comprise le cas échéant ; VisitCard n’établit jamais de facture à sa place. Le virement est demandé dès 50 CHF ou 50 EUR disponibles dans la même devise, avec des coordonnées exactes (nom, adresse, IBAN). Un particulier ne reçoit aucun versement en argent : ses gains restent disponibles, utilisables en crédit, et peuvent lui être versés dès qu’il remplit ces conditions. Le premier versement est vérifié manuellement. Chaque versement fait l’objet d’un décompte, qui mentionne la facture de l’ambassadeur, et chaque année d’un relevé. Les gains ne portent pas intérêt. Un particulier peut convertir ses gains disponibles en bons d’achat Galaxus (en CHF) ou Amazon (en EUR, boutique d’Allemagne, de France, d’Italie ou d’Espagne), d’une valeur de 50, 100, 150 ou 200, au plus 500 par année civile (CHF et EUR additionnés), une demande à la fois, avec une adresse e-mail confirmée. Seules comptent les commissions disponibles dont le paiement du client date d’au moins 60 jours et dont le client est toujours abonné, sans remboursement, avoir ni contestation de paiement. Le montant est réservé à la demande ; la première demande est vérifiée manuellement ; VisitCard achète le bon et en communique le code dans l’espace ambassadeur, ou refuse la demande (le montant redevient disponible). Un bon envoyé n’est ni repris ni échangé contre de l’argent ; si un paiement compris est remboursé ensuite, la retenue s’applique aux gains suivants (article 5).
7. Impôts et TVA
La commission est calculée sur le montant payé par le client hors TVA. Les montants versés à l’ambassadeur sont des montants finaux, TVA comprise le cas échéant : si l’ambassadeur est assujetti à la TVA, elle est comprise dans ces montants, et aucune TVA n’est ajoutée en sus. Les gains constituent un revenu de l’ambassadeur, qui en assume seul la déclaration et, le cas échéant, la TVA. Les bons d’achat sont remis à titre de cadeau de parrainage, et non comme un salaire ; VisitCard ne garantit pas leur traitement fiscal ou social, que l’ambassadeur vérifie au besoin auprès de son administration ou de sa fiduciaire.
8. Pratiques interdites
Auto-parrainage (son propre compte, son entreprise, sa carte de paiement, comptes fictifs) ; publicité payante sur le mot « VisitCard » et ses variantes ; sites de codes promo ; envois non sollicités ; promesses trompeuses ; usage de la marque VisitCard laissant croire à une représentation officielle.
9. Transparence
L’ambassadeur signale clairement le partenariat dans ses contenus (« publicité », « partenariat », #ad), conformément à la loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD) et aux règles des réseaux sociaux.
10. Contrôle et suspension
VisitCard peut vérifier les attributions, refuser ou annuler une commission contraire aux présentes règles, suspendre un ambassadeur (gains retenus pendant l’examen) ou mettre fin au programme. Les gains disponibles acquis de bonne foi restent dus.
11. Données personnelles
Les coordonnées de versement (statut et numéro d’inscription compris) sont chiffrées ; elles et les factures des ambassadeurs, conservées dans un espace privé, ne sont utilisées que pour les versements, leurs décomptes et la comptabilité (voir la politique de confidentialité). Les clients amenés ne sont présentés à l’ambassadeur que par leur prénom et l’initiale de leur nom, et dans les décomptes par un numéro de client.
12. Modifications et droit applicable
VisitCard peut modifier ces règles ; la nouvelle version s’applique aux commissions futures et doit être acceptée avant le versement suivant. Droit suisse.