Reglas del programa de embajadores
Versión del 16.10.2026
Estas reglas se aplican a cualquier titular de una cuenta VisitCard que recomiende VisitCard con su enlace o código personal («el embajador»). VisitCard está gestionado por Fiducium Sàrl. El embajador las acepta antes de su primera solicitud de pago; en lo demás se aplican las condiciones generales de VisitCard.
1. Participación
El programa es gratuito y está abierto a todas las cuentas VisitCard, excepto las cuentas vinculadas a una organización de marca blanca y las cuentas de miembros de un equipo. Una sola cuenta de embajador por persona.
2. Atribución
Un cliente se atribuye al embajador cuyo enlace pulsó (recordado 60 días en su navegador) o cuyo código introdujo en el pago. Hasta su primer pago, prevalece el último enlace pulsado o el código introducido. Con el primer pago, la atribución es definitiva: un cliente solo tiene un embajador. Un cliente que ya había pagado VisitCard no se atribuye, ni tampoco un cliente cuyo primer pago se produce más de 90 días después de la recomendación.
3. Reparto y descuento
El embajador reparte el 30 % entre su comisión y el descuento de su cliente, en tramos del 5 % (20 % y 10 % por defecto). Un cambio solo vale para los nuevos clientes. El descuento del cliente cubre su primer año (12 meses en mensual, la primera factura en anual) y nunca se acumula con otra oferta: se aplica la más ventajosa. Durante la oferta de lanzamiento (Pro anual a 42 el primer año, hasta el 31.12.2026), la comisión sobre esa oferta es del 20 %.
4. Comisión
La comisión se calcula sobre el importe realmente pagado por el cliente, sin IVA y después de descuentos, por cada factura de sus 12 primeros meses de suscripción. Ninguna comisión por un periodo de prueba, una factura de cero ni una renovación más allá de 12 meses. Los precios mostrados en el sitio incluyen el IVA cuando corresponde: en los países donde se aplica el IVA, la comisión es por tanto menor que sobre el precio mostrado.
5. Plazo, reembolsos y disputas
Cada comisión queda pendiente 30 días después del pago y luego pasa a estar disponible. Un reembolso, una nota de crédito o un pago impugnado anula la comisión pendiente correspondiente, de forma proporcional; si ya estaba disponible, pagada o usada como crédito, el importe se descuenta de las ganancias siguientes. Un saldo negativo bloquea los pagos hasta que vuelva a ser positivo.
6. Pagos
Las ganancias disponibles pueden usarse en cualquier momento como crédito en la suscripción VisitCard del embajador. Solo se pagan en dinero a un embajador inscrito como empresa o como autónomo, que indica su número de inscripción (por ejemplo, en Suiza, su número IDE o su certificado AVS de autónomo; en otros países, su número de IVA o de empresa) y envía su propia factura, dirigida a Fiducium Sàrl, por un importe igual al pago solicitado, IVA incluido en su caso; VisitCard nunca emite una factura en su lugar. La transferencia se solicita a partir de 50 CHF o 50 EUR disponibles en la misma moneda, con datos exactos (nombre, dirección, IBAN). Un particular no recibe ningún pago en dinero: sus ganancias siguen disponibles, pueden usarse como crédito y pueden pagársele en cuanto cumpla estas condiciones. El primer pago se revisa manualmente. Cada pago tiene su liquidación, que menciona la factura del embajador, y cada año su extracto anual. Las ganancias no generan intereses. Un particular puede convertir sus ganancias disponibles en vales de compra de Galaxus (en CHF) o de Amazon (en EUR; tienda de Alemania, Francia, Italia o España), por un valor de 50, 100, 150 o 200, como máximo 500 por año natural (CHF y EUR sumados), una solicitud a la vez, con una dirección de correo confirmada. Solo cuentan las comisiones disponibles cuyo pago del cliente tiene al menos 60 días y cuyo cliente sigue suscrito, sin reembolso, abono ni disputa del pago. El importe se reserva al solicitarlo; la primera solicitud se revisa manualmente; VisitCard compra el vale y comunica su código en el espacio de embajador, o rechaza la solicitud (el importe vuelve a estar disponible). Un vale enviado no se recupera ni se cambia por dinero; si un pago incluido se reembolsa después, la retención se aplica a las ganancias siguientes (artículo 5).
7. Impuestos e IVA
La comisión se calcula sobre el importe pagado por el cliente sin IVA. Los importes pagados al embajador son importes finales, IVA incluido en su caso: si el embajador está sujeto al IVA, este está incluido en dichos importes y no se añade IVA. Las ganancias constituyen un ingreso del embajador, que es el único responsable de su declaración y, en su caso, del IVA. Los vales de compra se entregan como regalo por recomendación, no como salario; VisitCard no garantiza su tratamiento fiscal ni de seguridad social, que el embajador verifica, si es necesario, con su administración tributaria o su asesor.
8. Prácticas prohibidas
Autorrecomendación (cuenta propia, empresa propia, tarjeta de pago propia, cuentas ficticias); publicidad de pago con la palabra «VisitCard» y sus variantes; sitios de códigos promocionales; envíos no solicitados; promesas engañosas; uso de la marca VisitCard que haga creer en una representación oficial.
9. Transparencia
El embajador indica claramente la colaboración en sus contenidos («publicidad», «colaboración», #ad), conforme a la ley federal suiza contra la competencia desleal (LCD) y a las reglas de las redes sociales.
10. Control y suspensión
VisitCard puede verificar las atribuciones, rechazar o anular una comisión contraria a estas reglas, suspender a un embajador (ganancias retenidas durante la revisión) o poner fin al programa. Las ganancias disponibles obtenidas de buena fe siguen siendo debidas.
11. Datos personales
Los datos de pago (incluidos el tipo de beneficiario y el número de inscripción) se cifran; estos datos y las facturas de los embajadores, guardadas en un espacio privado, solo se usan para los pagos, sus liquidaciones y la contabilidad (véase la política de privacidad). Los clientes aportados solo se muestran al embajador con su nombre y la inicial de su apellido, y en las liquidaciones con un número de cliente.
12. Modificaciones y derecho aplicable
VisitCard puede modificar estas reglas; la nueva versión se aplica a las comisiones futuras y debe aceptarse antes del siguiente pago. Derecho suizo.