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Protection des données

Carte de visite digitale et protection des données : nLPD, RGPD

Une carte de visite digitale transmet des données personnelles : les vôtres, et celles des personnes qui vous laissent leurs coordonnées. Voici concrètement ce que fait VisitCard, entreprise suisse soumise à la nLPD, pour les protéger.

Données hébergées dans l’UEEntreprise suisse · NeuchâtelExport et suppression en libre-service

14 jours de Pro offerts à l’inscription · sans carte bancaire

Ce que VisitCard fait concrètement

Hébergement dans l’Union européenne

La base de données et les images téléversées sont stockées dans l’UE (juridiction UE de Cloudflare), chiffrées au repos ; les échanges passent en TLS. Les e-mails transactionnels partent de la région UE de notre prestataire d’envoi.

Un formulaire de contact qui informe

Sous le formulaire de votre carte, une mention explique à qui les coordonnées sont transmises et combien de temps elles sont conservées, avec un lien vers la politique de confidentialité et un lien « Supprimer mes données ». La case d’accord marketing est facultative et jamais précochée.

Vous choisissez si votre carte apparaît sur Google

Votre carte est accessible à qui a son lien ou son QR ; c’est vous qui décidez si elle peut apparaître dans les résultats des moteurs de recherche.

Export et suppression

Depuis les paramètres, téléchargez toutes les données de votre compte (fichier JSON) et supprimez votre compte. Chaque contact reçu peut être supprimé individuellement ; l’export CSV des contacts est inclus dans Pro.

Qui est responsable de quoi ?

VisitCard est exploité par une société suisse établie à Neuchâtel, soumise à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) ; pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, elle s’efforce de respecter les principes du RGPD. La politique de confidentialité détaille les données traitées, leurs bases légales, les sous-traitants et vos droits.

Les contacts qui vous écrivent par votre carte vous sont transmis : l’usage que vous en faites ensuite (relance, newsletter, prospection) relève de vous. C’est pourquoi l’accord marketing du visiteur est enregistré à part, séparément de son message.

Où sont stockées les données ?

La base de données et les images sont stockées dans l’Union européenne. L’application est diffusée par le réseau mondial de Cloudflare, et plusieurs prestataires (hébergement, paiement Stripe, envoi d’e-mails) sont des entreprises américaines : les transferts éventuels sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. La liste complète figure dans la politique de confidentialité.

Ce que VisitCard ne fait pas

  • Les coordonnées reçues par votre carte ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
  • Les statistiques de vos cartes sont agrégées (vues, pays, type d’appareil).
  • La photo d’une carte papier scannée sert uniquement à la lire : elle n’est pas conservée (scanner de cartes de visite).

Cette page décrit le fonctionnement de VisitCard ; elle ne remplace pas un avis juridique sur votre propre situation.

Questions fréquentes

VisitCard est-il conforme à la nLPD et au RGPD ?

VisitCard est soumis à la nLPD et s’efforce de respecter les principes du RGPD pour ses utilisateurs dans l’UE : données hébergées dans l’UE, information des visiteurs, export et suppression. La politique de confidentialité détaille ces engagements ; votre propre conformité dépend aussi de l’usage que vous faites des contacts reçus.

Où mes données sont-elles hébergées ?

La base de données et les images téléversées sont stockées dans l’Union européenne, chez Cloudflare (juridiction UE). L’application est servie par le réseau mondial de Cloudflare.

Comment exporter ou supprimer mes données ?

Dans les paramètres de votre tableau de bord : « Exporter mes données » télécharge un fichier JSON complet, et « Supprimer mon compte » efface votre compte, vos cartes et vos contacts. Un contact peut aussi être supprimé seul depuis votre carnet.

Que voit un visiteur avant de m’envoyer ses coordonnées ?

Une mention sous le formulaire : à qui ses coordonnées sont transmises, la durée de conservation, un lien vers la politique de confidentialité et un lien pour demander la suppression. L’accord pour être recontacté est une case facultative, jamais cochée d’avance.

Ma carte apparaît-elle sur Google ?

Vous choisissez si votre carte peut apparaître dans les moteurs de recherche. Dans tous les cas, elle reste accessible à qui a son lien ou son QR code.

Une carte de visite digitale suisse, hébergée dans l’UE

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